Garantie-aanvraag

Ook met klachten ben je welkom bij ons. Alleen moet dit wel redelijk en billijk zijn. Hieronder zullen we dit verder toelichten.

Het product gaat defect binnen de garantietermijn.

Wij hanteren de garantietermijn van de fabrikant. Dit betekent standaard 1 jaar garantie op de producten, mits er sprake is van een fabricagefout. Wij zullen dan het product zo snel mogelijk repareren of een nieuw exemplaar naar je toe sturen na beoordeling. Dit proces neemt maximaal 21 dagen in beslag. Uiteraard vragen wij hier geen kosten voor. Wij lossen het graag op!

Je product gaat defect buiten de garantietermijn.

Wanneer de garantietermijn van 1 jaar verstreken is geeft de leverancier geen garantie meer op de producten. Wel kunnen wij het voor je repareren indien mogelijk. Uiteraard zullen we eventuele reparatiekosten met je vooraf bespreken.

Kabelbreuk

Wij geven 1 maand garantie op kabelbreuk.